企業(yè)家的三大困惑

第一：方向看不清；第二：組織不給力；第三：人才跟不上。這三個問題即戰(zhàn)略、組織、人力資源之間的關(guān)系。企業(yè)在新的變化環(huán)境中，如何進行戰(zhàn)略選擇，如何通過戰(zhàn)略創(chuàng)新尋找新的成長藍海，新戰(zhàn)略性的成長空間是什么？企業(yè)如何打造新的核心能力？企業(yè)需要思考未來在哪成長，如何成長，靠什么成長的問題。

企業(yè)要思考如何成長，要認清三條道路。第一條，技術(shù)創(chuàng)新的方向。技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新的方向在什么地方，技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第二個就是商業(yè)模式創(chuàng)新，所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，如何創(chuàng)新客戶價值創(chuàng)造的方式，尤其是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新，去重構(gòu)消費者價值、客戶價值。第三個就是企業(yè)基于戰(zhàn)略的并購重組，運用資本杠桿。企業(yè)如何運用資本杠桿，收購兼并，做產(chǎn)業(yè)整合。

無論是實體企業(yè)或是新經(jīng)濟的虛擬企業(yè)，企業(yè)面臨的最大困惑是未來的組織會朝什么方向發(fā)展，未來需要什么樣的組織變革和創(chuàng)新。關(guān)鍵因素有三個。第一驅(qū)動力因素：消費者需要變化驅(qū)動組織變革，不僅包括客戶需要還包括員工的需求變化驅(qū)動組織變革。第二個驅(qū)動因素：互聯(lián)網(wǎng)與共享經(jīng)濟在顛覆新的組織模式，在重構(gòu)組織與人之間的關(guān)系。第三個驅(qū)動因素：技術(shù)革命與智能生產(chǎn)在催生新的組織生產(chǎn)方式，在重構(gòu)人機關(guān)系與生態(tài)。

第一，看這個企業(yè)有沒有活力，活力永遠是排在第一位的。活力主要是指組織價值創(chuàng)造的活力，為什么現(xiàn)在組織變革最核心的就是要激發(fā)活力？因為客戶需求變化太快，客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高，能夠快速響應(yīng)客戶的需求，必須要激發(fā)組織的活力。

第二，組織效率：點效率、線效率、面效率。點效率就是崗位效率，工作行為效率，線效率就是工作部門之間的效率，面效率就是價值鏈的效率。

第三，協(xié)同。協(xié)同產(chǎn)生價值，一個企業(yè)內(nèi)部如果出現(xiàn)本位主義，局部思考，如果大家內(nèi)耗、扯皮，內(nèi)部交易成本就高，一個組織最重要的通過什么樣的組織變革能夠提高內(nèi)部的協(xié)同，要協(xié)同產(chǎn)生價值。

第四，組織的共享，組織如何去放大組織的價值。就在于每個人借助于公司的知識管理平臺、信息平臺、資源配置平臺等提高利益的共享。

第五，衡量一個組織好不好，看速度。客戶價值實現(xiàn)與運行速度，整個組織與內(nèi)部運行體系能不能一體化。

第六，主動變革意識，如果一個企業(yè)缺乏危機意識，被動變革，固步自封，不開放，不包容，限于過去成功的思維，這個組織必將被時代淘汰，被變化淘汰。

第一，簡單、自然、極致。在未來的生態(tài)體系之中，組織不是被設(shè)計，而是在圍繞客戶需求的變化，不斷迭代不斷優(yōu)化。

第二，未來的組織叫生死循環(huán)，向死而生，自我進化。企業(yè)要遵循生態(tài)的規(guī)律，主動融入，不斷增強組織的自適性，實現(xiàn)價值重構(gòu)。

第三，未來的組織可能是動態(tài)、混序，隨需而變，未來的組織可能是水一樣的組織。未來生態(tài)組織一定呈現(xiàn)出多種形態(tài)，比如平臺化、網(wǎng)絡(luò)化、矩陣狀、蜂巢化，或者這多種形態(tài)共存于一個組織內(nèi)，隨需而變、動態(tài)平衡。

第四，基于價值鏈，無限鏈接，共同治理。未來的組織治理方式，將以共同的價值為導(dǎo)向，共事、共擔(dān)、共創(chuàng)、共享。

第五，自然生發(fā)，自我驅(qū)動，自下而上的創(chuàng)新系統(tǒng)。創(chuàng)新是生態(tài)性組織的核心特征，可能來自于末端，而不是來自于頂層。

第六，開放聚合，跨界融合。開放是生態(tài)型組織的基本屬性，越開放，你越能吸收宇宙能量。于企業(yè)而言，就是要固守道義，摒棄投機心態(tài)，以開放包容、共贏共生的心態(tài)去建立自己的生態(tài)行價值體系。

第七，未來組織是競爭激活，適者生存，鍛造“基石物種”。生態(tài)最大的特點是演變與進化，生態(tài)中的各個物種既相互依存，又有競爭和制約，如此才能生生不息，強調(diào)競爭，適者生存。

第八，自組織，自主管理，大平臺+小前端，這是未來生態(tài)型組織的一種模式。企業(yè)平臺化，為各類通過自組織方式形成的小前端提供生長和創(chuàng)造價值的環(huán)境。