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導(dǎo)讀:企業(yè)家內(nèi)幕網(wǎng)絡(luò)是美國(guó)的一個(gè)在線社區(qū),美國(guó)創(chuàng)業(yè)界中最睿智和最有影響力的一些大咖會(huì)在這里及時(shí)回答與創(chuàng)業(yè)和職業(yè)有關(guān)的問題。今天為大家分享的是Vacasa公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席發(fā)展官克里夫?約翰遜在“初露頭角的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該知道哪些事?”這一問題下的回答。
沒有一份“說明書”會(huì)手把手地教你創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)過程中,事情的發(fā)展也很少會(huì)按照你的意愿來。那些幸運(yùn)的創(chuàng)業(yè)者無一不是一路跌跌撞撞地取得成功的,很多年之后,他們才會(huì)回頭反思創(chuàng)業(yè)路上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在2009年我們創(chuàng)辦Vacasa的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)策略很有用,那就是創(chuàng)業(yè)者一定要培養(yǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)的自我認(rèn)知。在創(chuàng)業(yè)的早期階段,創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該提出正確的問題,這樣才有助于在充滿風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)道路上樹立正確的方向,明確優(yōu)先要解決的問題。
至于在創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)該明確哪些問題,不妨參考以下幾條意見:
確定你的影響力水平
您已經(jīng)花了一些時(shí)間制定了運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,明確了目標(biāo)市場(chǎng),并且估算了需要多少啟動(dòng)資本。接下來,你應(yīng)該用一兩分鐘來想想,為了讓你的計(jì)劃獲得成功,有哪些東西是你愿意放棄的。有些投資者并不干預(yù)創(chuàng)業(yè)公司的具體運(yùn)營(yíng),而有些投資者則想全盤控制你的公司。因此,你首先需要考慮的是,你想要保留多少對(duì)公司的影響力,這對(duì)你以后的決策是有好處的。
你想讓公司按你的想法運(yùn)營(yíng),還是按照投資人或是你聘請(qǐng)的經(jīng)理人的想法來?
確定自己最擅長(zhǎng)的
一旦你確定了自己最擅長(zhǎng)的事情,你就可以圍繞它進(jìn)行創(chuàng)業(yè)了。拿我來說,我最擅長(zhǎng)的就是打理一些看得見摸得著的東西。而我們的這家度假租賃公司主打的就是客戶服務(wù)和清潔房屋。我很喜歡這一點(diǎn)。如果是在一家做“軟件即服務(wù)”的公司當(dāng)總經(jīng)理的話,或許我就不會(huì)做得這么好了,除非它和某些看得見摸得著的東西有關(guān)聯(lián)。
你做什么事的時(shí)候最如魚得水?
挖掘意想不到的潛力
創(chuàng)業(yè)人的反應(yīng)必須敏銳。從客戶服務(wù)到董事會(huì),你樣樣都要參與。而在這個(gè)過程中,你也會(huì)在自己身上發(fā)現(xiàn)一些以前從來沒有意識(shí)到的潛能。比如作為一個(gè)律師出身的人,我對(duì)自己的業(yè)務(wù)開發(fā)能力就感到十分驚訝。別人都不愿意干的電話推銷,我卻覺得很有意思。因?yàn)槊孔龀梢粏螛I(yè)務(wù)都是一個(gè)建立關(guān)系的過程,而這個(gè)過程讓我非常享受。
你打算如何確定和培養(yǎng)自己的這種意想不到的潛能?
認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)
你要盡早認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)。我是一個(gè)過于樂觀的人,這可能是一把雙刃劍。有的時(shí)候?qū)⒁患峦七M(jìn)得太猛,反而會(huì)過猶不及,導(dǎo)致在質(zhì)量、效率和增長(zhǎng)之間失去平衡。
你最大的弱點(diǎn)是什么?
捍衛(wèi)你的價(jià)值
你的業(yè)務(wù)模式的核心,其實(shí)就在于你對(duì)客戶、員工和社會(huì)的價(jià)值。你的決策應(yīng)該是以價(jià)值為導(dǎo)向的。如果你想不到自己對(duì)客戶有什么價(jià)值(別擔(dān)心,你肯定是有的),那你不妨拿張紙來,在上邊寫下你希望客戶用哪些詞來形容你。在認(rèn)識(shí)自己對(duì)員工和社會(huì)的價(jià)值時(shí)也可以采用這種方法。
你的公司可以用哪五個(gè)詞來定義?
走出舒適區(qū)
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)人,難免不時(shí)會(huì)遭遇窘迫與潦倒的洗禮。你要經(jīng)常走出自己的舒適區(qū),為這種可能性做準(zhǔn)備。比如嘗試一種新的體育運(yùn)動(dòng),找到自己的極限,或是逼自己做些以前從未嘗試過的事情。你也可以參加一些志愿活動(dòng),體驗(yàn)生活的艱辛,并且通過志愿活動(dòng)對(duì)社會(huì)進(jìn)行回饋,最終在公司條件許可的條件下對(duì)公益事業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)捐助。
哪些事會(huì)讓你不舒服?
解決一個(gè)難題
如果你在業(yè)務(wù)開展過程中沒有遇到什么困難,那么你的業(yè)務(wù)或許就不會(huì)持久了,因?yàn)檫@意味著你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕松地復(fù)制你的商業(yè)模式。在Vacasa公司,我們會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)世界各地的房主的房子進(jìn)行清潔和維護(hù),這對(duì)后勤方面提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而這也正是令我們的公司與眾不同的原因,而且這也是最讓我們有激情的地方。
你的公司有什么困難?
注冊(cè)公司時(shí)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)
你要提早思考把公司注冊(cè)在哪里。即使你的公司架構(gòu)很簡(jiǎn)單,或是能拿到稅收優(yōu)惠,這也是有利有弊的。你或許想把所有的業(yè)務(wù)放到網(wǎng)上來做。然而或許等到業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,你又想在全國(guó)各地開實(shí)體店了。所以你要提前想好未來去哪里。
你的創(chuàng)意會(huì)怎樣增長(zhǎng)?
科技優(yōu)先
不管你身處哪個(gè)行業(yè),每一家公司都是一家科技型公司。如果你不能做到把你的夢(mèng)想數(shù)字化,那就要盡早聘請(qǐng)一個(gè)能做到的人。
你在技術(shù)上的挑戰(zhàn)是什么?
創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事,但是如果你樂于去擁抱未知的事物,那你就有更大的機(jī)率成功。你要多與其他創(chuàng)業(yè)者交流,多提問題,多多思考。你對(duì)創(chuàng)業(yè)的自我認(rèn)知越高,你就越能從容應(yīng)對(duì)前方未知的挑戰(zhàn)。