但與我們常見的大企業(yè)相比，Automattic可以說是特立獨(dú)行。公司所擁有的450多名員工，分布在全球45個(gè)國家和地區(qū)，他們沒有傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)關(guān)系，也沒有固定的辦公室，大多數(shù)遠(yuǎn)程辦公；他們每2到12人不等，自由組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，但沒有項(xiàng)目經(jīng)理，在完成任務(wù)的前提下，他們自由嘗試各種創(chuàng)新合作方式。

正是這一模式為Automattic贏得了巨大的成功，未來職場已然到來！

傳統(tǒng)用工模式，OUT!

百年以來，科層制雇傭管理模式一直被各大公司奉為組織管理圣經(jīng)，一張巨大的樹形圖，把每個(gè)部門、每個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至整個(gè)公司的實(shí)線、虛線匯報(bào)關(guān)系、管理關(guān)系等囊括其中。在這個(gè)巨大的組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)職位都有其固定的工作內(nèi)容和職責(zé)范疇，無論是具備技能特長的專業(yè)工作者，還是專事人員管理和資源協(xié)調(diào)的高級(jí)經(jīng)理。

這種傳統(tǒng)的雇傭模式在相對(duì)穩(wěn)定的市場環(huán)境中，如“萬金油”一般適用于不同的企業(yè)、不同的行業(yè)。然而，來到爆炸式顛覆頻出、市場環(huán)境瞬息萬變的今天，這一沿襲了近百年的傳統(tǒng)模式便顯現(xiàn)出其局限性。傳統(tǒng)管理模式所形成的慣性固化思維和僵化組織結(jié)構(gòu)，正成為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的最大掣肘。

埃森哲調(diào)研發(fā)現(xiàn)，73%的受訪中國高管提出，層層匯報(bào)、層層審批，公司官僚主義正在扼殺企業(yè)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力，它不僅閹割著企業(yè)的隨機(jī)應(yīng)變能力，也直接削弱了企業(yè)的市值和外部投資動(dòng)力。

倫敦商學(xué)院客座教授、管理創(chuàng)新交流平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人加里·哈默爾和米歇爾·扎尼尼曾作過估算，在美國，過時(shí)、僵化的管理模式導(dǎo)致高達(dá)2,100萬在職員工完全沒有、或只能創(chuàng)造極少的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但如果安排他們轉(zhuǎn)接一些富有生產(chǎn)力的工作，則將使美國經(jīng)濟(jì)增加3萬億美元（相當(dāng)于GDP的17%），同時(shí)還能促進(jìn)所在企業(yè)的創(chuàng)新。

很多傳統(tǒng)企業(yè)為了跟上數(shù)字時(shí)代的變革步伐，不斷加大投資，打造適應(yīng)數(shù)字化生存的工具和技術(shù)，卻往往忽視了“員工隊(duì)伍”這個(gè)關(guān)鍵因素。事實(shí)上，新技術(shù)不僅漸漸改變著工作中使用的工具，也反過來對(duì)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、建立和運(yùn)營方式提出了更高要求。

以上Automattic的故事，就是最好的佐證——企業(yè)的日常運(yùn)營和員工管理模式正被急速改變，新技術(shù)革新為企業(yè)員工管理帶來了機(jī)遇。

未來職業(yè)場景，IN!

試想一下如下圖景：大型企業(yè)完全不受僵化的組織架構(gòu)束縛，而是根據(jù)具體的工作任務(wù)臨時(shí)組建各種團(tuán)隊(duì)，快速、高效地集中資源，開展短期項(xiàng)目；一旦新任務(wù)出現(xiàn)，新的團(tuán)隊(duì)又會(huì)再次成立、融合，繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展……如此往復(fù)，良性循環(huán)。

這樣的“未來職場”離我們并不遙遠(yuǎn)，且正加速度向我們走來。

在未來，工作將需要新的數(shù)字流程、數(shù)字工具以及新型的工作方式。與此同時(shí)，開放式的人才市場將成為未來主流，它將促使散落在世界各地的勞動(dòng)力成為這輪創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)者。隨著零工平臺(tái)和在線工作管理解決方案的流行，傳統(tǒng)的人力資源模式和架構(gòu)，將會(huì)漸漸被“柔性勞動(dòng)力派遣平臺(tái)”和“在線工作管理解決方案”所替代。

簡單來說，按需組建人才團(tuán)隊(duì)，將是大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要條件，也是企業(yè)快速創(chuàng)新和組織變革的關(guān)鍵所在。

在這一方面，全球范圍內(nèi)不少大型的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始做出新的嘗試。有著180年悠久歷史的老牌企業(yè)寶潔公司正借助不斷壯大的外部人才市場，嘗試創(chuàng)建全新的用工方式，寶潔從外部市場“租借”人才，與自身的核心員工協(xié)同工作，將柔性化按需招聘人才視為真正的創(chuàng)新。

寶潔“柔性招聘”

不久前，寶潔通過全球最大的自由職業(yè)平臺(tái)Upwork上的自由職業(yè)者管理系統(tǒng)Upwork Enterprise，招募兼職技術(shù)人員完成了公司的一大試點(diǎn)項(xiàng)目，產(chǎn)品的交付周期和成本比當(dāng)前的傳統(tǒng)方法下降了足足60%。而嘗到甜頭的寶潔公司正著力加大“柔性招聘”力度，計(jì)劃在未來兩個(gè)財(cái)年內(nèi)對(duì)此投入數(shù)百萬美元。

領(lǐng)軍企業(yè)“嘗鮮”

萬事達(dá)、空中客車和世界銀行等一些大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)，也已開始“下海嘗鮮”。依托像Gigster公司這樣的人工智能平臺(tái)招募兼職軟件開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等高端人才。這樣的操作方式，能幫助企業(yè)在短短幾天或幾周內(nèi)啟動(dòng)新的設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃。公司內(nèi)外部人才人盡其用，混合型工作團(tuán)隊(duì)讓一切事半功倍。

中國公司“下海”

在國內(nèi)，一些新興科技企業(yè)也率先跟上這一輪創(chuàng)新步伐。專注于平面設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)和插畫設(shè)計(jì)三大領(lǐng)域的特贊平臺(tái)，已經(jīng)吸引了6000多位來自15個(gè)國家67個(gè)城市的設(shè)計(jì)師申請(qǐng)入駐，與綠地集團(tuán)、萬科集團(tuán)、SOHO中國、華誼兄弟時(shí)尚、36Kr均已開展合作。特贊幫助完成設(shè)計(jì)師和企業(yè)項(xiàng)目的對(duì)接。除了項(xiàng)目的審核、對(duì)接，特贊還會(huì)提供對(duì)應(yīng)的法務(wù)合同和項(xiàng)目管理的工作流工具，并建立評(píng)價(jià)體系。

組建柔性化團(tuán)隊(duì)，雙贏利器

現(xiàn)如今，技術(shù)為越來越多的工作提供了在線管理手段，支持著工作規(guī)劃、管理和遠(yuǎn)程執(zhí)行；以遠(yuǎn)程或移動(dòng)端方式進(jìn)行工作的人也越來越多，效率也較以往大幅提升。

過去5年間，在創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，人力資源領(lǐng)域的科技初創(chuàng)企業(yè)已累計(jì)獲得70億美元投資；在線聊天工具Slack每日用戶超過300多萬，可同時(shí)支持超過6萬個(gè)工作團(tuán)隊(duì)；遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)和習(xí)作軟件Mural等工具使人們無需在本地的白板上粘貼備注提醒，轉(zhuǎn)而采用數(shù)字化、虛擬化的方法整理并共享各種創(chuàng)意……

埃森哲也在積極推動(dòng)柔性化工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

埃森哲全球研究院已率先在美國建立了內(nèi)部試點(diǎn)——“埃森哲眾包平臺(tái)”。迄今為止，該平臺(tái)已成功將專業(yè)人士與30,000小時(shí)的兼職工作相互匹配。此外，埃森哲還與寶潔、萬事達(dá)卡、空客以及世界銀行等諸多全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)合作，應(yīng)用外部按需勞動(dòng)平臺(tái)從公司外部迅速招募填補(bǔ)短期人才需要以啟動(dòng)各類新項(xiàng)目。同時(shí)，埃森哲也用開放的人才市場如Gigster、Upwork、toptal和Kaggle壯大自有團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，創(chuàng)造和延展新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

與傳統(tǒng)企業(yè)自工業(yè)時(shí)代以來一直依賴的陳舊等級(jí)管理模式相比，數(shù)字領(lǐng)軍企業(yè)能夠輕松利用技術(shù)更迅速地彌合人才缺口、啟動(dòng)新項(xiàng)目，并能更加及時(shí)地應(yīng)對(duì)市場變化。對(duì)于大型傳統(tǒng)企業(yè)來說，嘗試使用新興柔性勞動(dòng)力派遣平臺(tái)，無需即刻就對(duì)現(xiàn)有管理模式作出重大調(diào)整，卻可以隨著時(shí)間的推移逐步發(fā)揮“鲇魚效應(yīng)”，通過柔性團(tuán)隊(duì)的使用來推動(dòng)革新、積累技能、建立人才檔案。自然而然地，借助外部力量，企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)隊(duì)也將從按崗招聘、業(yè)務(wù)職能固化的傳統(tǒng)用工方式中脫離出來，實(shí)現(xiàn)更多自我價(jià)值，也為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

這是一個(gè)雙贏的局面——面對(duì)未來職場，你準(zhǔn)備好了嗎？