福特接受了這一挑戰，就史無前例地宣布實行每日5美元的工資。公司約一半的預期利潤，相當于1000萬美元的數目，被劃撥出來實行這個新的計劃，從那年1月12日起正式生效。

今天回看100年前福特的提薪事件，除了我們熟悉，反復提及的員工滿意度、樹立積極價值觀、生產轉化、利潤實現，社會責任等，讓人回眸側目的同時，發現百年福特有很多穿越百年的前瞻思維與決策，與我們現在所處的時代不謀而合。

一、“獨角獸思維”

百年福特在當時提出傲視群雄的嶄新理念--------勞動者的富裕能創造繁榮的市場，繼而創造更加成功的企業;其打破傳統思維、去實現諸多的不可能，超越時代的管理思維和經濟理念，使得福特從個體的成功轉變為企業及行業性成功，竟對未來帶來如此深遠巨變!

2013年11月，美國著名風投Cowboy Ventures的創始人艾琳•李在TechCrunch的一篇博客里首次提出了“獨角獸”一詞，專指在全球商業世界中的扮演重要角色，甚至在某些領域已經成為絕對主角的公司。福特公司作為那個時代的“獨角獸”也映射了我們現在所處的“獨角獸時代”，成群撲面而來的新科技推動了新的繁榮，如智能手機、高敏度傳感器和云計算正使一系列新型網絡服務成為可能。優步正在攪動出租車行業、Airbnb正在顛覆酒店行業……投資者們也都在巨變中看到了巨大的機會!但面對質量參差不齊，規則明暗不定的市場現狀，獨角獸們要想成為扭轉商業史的王者，必須首先發自內心的善待我們的員工。只有員工的滿意才有我們的消費者最終的滿意，我們也要由衷的感謝百年前的福特以消費者為基礎，以最淳樸最人性的方式對待員工，這種做法直至影響著100年后的我們，今天依舊值得我們借鑒和啟迪!

二、共享經濟

共享經濟，又稱為分享型經濟、協作型消費。這一概念早在1978年就由美國得克薩斯州立大學社會學教授馬科斯•費爾遜和伊利諾伊大學社會學教授瓊•斯潘思提出，但直至2014年-2015年，Uber、Airbnb、Lyft等獨角獸公司的崛起，才獲得商業案例支持。

共享經濟的核心是使用權與所有權的分離，即“使用而不占有”!時代的進步與演化，讓我們更成熟的分配、利用和優化社會資源從而帶來巨大的商業變革和社會發展。百年前的福特將簡單意義上的“5美元日薪”升格為“利潤分享”，實現企業與員工的共享，更唯美人性化的是非年終而日薪，完全符合時下的分享型經濟所倡導的理念!是極具超越時空的先行者啊!結合“獨角獸思維”給自己帶來巨大的商業變革，進而推動了社會的發展!

三、觸點管理

“觸點管理”是近年來歐洲管理界少有的能被全球普遍接受的重要理念。它由歐洲最權威的觸點管理與忠誠度營銷專家安妮•M•許勒爾在《觸點管理：互聯網+時代的德國人才管理模式》一書中提出。該書也是“2014年度德國管理類圖書NO.1”，一度高居德國亞馬遜管理類圖書排行榜榜首。

無論是當年的福特還是21世紀的我們都一樣面臨著，當公司內部員工與組織和領導之間的接觸點數量發生改變，傳統的組織管理方式面臨考驗和挑戰，公司內任何真相都無法對員工隱藏，任何一個觸點上傳遞的不利因素，都會帶給員工“真實感受”，也會被迅速傳遞出去，對企業可能產生無法挽回的影響。福特當年的“真實感受”----- 工作年轉換率僅為37%，每天的缺勤率近10% ，結果和我們今天遇到的一樣，員工滿意度下降，生產效率低，負面效益接踵而來。

當今的“觸點管理”和當年福特式“觸點管理”共同主張并實現，領導者及企業必須管理好每個內部觸點，提升員工在任一觸點上“真實感受”的質量，構建激勵性的工作條件，營造尊重和協作的氛圍，并使員工自覺自愿地對內對外進行有益的口碑宣傳，增加其對企業的好感，贏得其超越理智的忠誠，激發其自主創造力，積極開展有利于企業的協作，并成為企業積極的代言人。當年福特的提薪策略，無疑也是針對“觸點”而行之有效的觸點管理。

當今的“觸點管理”應更加敏銳地觸碰到新商業時代的神經，互聯網浪潮不僅猛烈沖擊著傳統的商業世界，也深刻地改變著企業的內外生態環境。傳統的金字塔式結構正在瓦解，組織變得越來越網絡化和扁平化，準確把握企業“觸點”，并促使領導者有效“觸點管理”，必將最終和福特一樣為企業贏得難以超越的競爭優勢!

看古論今，當下商業世界已然進入一段波瀾壯闊的歷史階段，豐富的商業實踐、繁雜的時代變化，以及頻繁的技術更迭，也深深印刻在管理手段和管理思維的尺度上。在新舊商業勢力的博弈中，諸多經典的管理領域正遭遇全新的塑造，給我們更深的思考……