發展軌道：退去虛熱步入理性
 近些年，中國經濟取得了長足進展，中國成為了跨國公司的生產基地，而中國的13億人口對于所有的企業來說都是一個空前巨大的市場，這些都已經不再是秘密。

    但是，隨著中國企業逐漸把目光轉向加強其在全球經濟中的競爭能力，他們又面臨一個新的挑戰――發展國際化人才。迎接這一挑戰的辦法之一就是借力于西方高級管理人員培訓項目。

    發達國家的經理人習以為常的商業教育，對中國企業來講還屬于一項新生事物。直到1979年，在鄧小平的領導下，中國才開始實行自由市場政策。

    紐約州立大學萊文研究院(The Levin Graduate Institute) 的教務長兼負責學術事務的副校長丹尼斯?西蒙（Denis Simon），對跨國公司和西方大學的協作具有遠見卓識，他開發出了適合中國經理人的培訓項目。西蒙曾經在仁斯利爾理工大學（Rensselaer Polytechnic Institute）萊里管理與技術學院（Lally School of Management and Technology）擔任院長。他從事中國高級管理人員的培訓項目已長達25年之久。

    “在20世紀80年代末90年代初，為了獲得中國的好感，美國電話電報公司（AT&T）為50名中國高級管理與技術官員特別打造了一個為期3年的專業培訓項目。這在當時是很特別的。”西蒙回憶到，當時他任AT&T的咨詢顧問。AT&T安排中國官員在麻省理工學院（MIT）和哈佛大學（Harvard）學習了6個月，并在AT&T進修了6個月。“那是一個意識相當領先的項目――在全球化這個概念還未流行之前就為一大群領導人制定培訓課程，并且使其擁有全球意識。許多項目就是這樣開始的。”

    不久以后，面向高級管理人員（以及大學生及研究生）的商業教育迅猛發展起來。

    “在中國，商業教育始于20世紀90年代中期，”劉涌潔（Hobbs Liu）說。 “我們開了把西方商業知識引進中國之先河。”劉涌潔是中國上海中歐國際工商學院(CEIBS)的高級經理培訓部主任，該學院從上海市政府以及歐盟那里獲得資助，提供MBA以及高級管理人員培訓項目。

迫在眉睫的管理問題

    高級管理人員培訓市場現在還處于萌芽階段，因為中國的企業要進行全球競爭還有很多東西要學。“中國的經理人在戰略、營銷以及金融等方面都需要擴充一點知識，”劉涌潔說。他同時強調中歐國際工商學院已經與沃頓及其它主要的商業學院就高級管理人員培訓項目展開合作。“他們表現非常踴躍。”

    桑迪亞?卡佩（Sandhya Karpe）是沃頓商學院的高級管理培訓中心的主任，同時也負責處理印度和中國的主要客戶關系，也同意這一說法。“管理教育在中國是一種新生事物，”她說，“這個新事物讓很多人感到振奮。”她贊同劉涌潔的說法，指出：中國的經理人在不同層次上尋求教育。“我們發現，在某一層次，需要功能方面的培訓，而在另一層次上，則是企業的最高領導人需要培訓以迎接在全球市場運作這一挑戰，”她說道。“中國的企業在國內已經非常成功。但是，如果想向國外擴展，他們則需要與全球商業人士打交道。”

    卡佩補充說，中國的高管注意到了自己企業內需要制度上的創新，并且已經開始接受高管培訓項目。“他們更愿意奉獻時間和智慧，因此與我們的其它新興市場的客戶相比，他們進步地更快。”

    例如，沃頓商學院和中歐國際工商學院于2006年9月聯合舉辦了一次公司治理和董事會項目的培訓，旨在加強中國企業的高管及董事應對長期可持續發展這一挑戰。

    “我們的主要培訓對象是中國的首席執行官（CEO）和董事長，”中歐國際工商學院的劉涌潔說。“（在中國）存在著一些基本的（公司治理）問題。一些企業，包括本土的企業以及跨國公司的子公司所面臨的許多問題，都與高層的管理有關。我們力圖把國際上最好的經驗與中國商業環境相結合，讓學員了解這些管理模式及其在國際環境下的演變。我們依靠自己的力量提供此種培訓項目已有六七年時間。與沃頓合作，這尚屬首次。”[FS:PAGE]

人際關系技能以及廚藝的長進

    萊文研究院已經為中國經理人設計了許多培訓項目，包括為期四個月的中國高級軟件企業培訓項目。該院將中國25名軟件工程師送到紐約學習如何讓公司成長為一家全球軟件公司。該項目的核心在于商業管理、領導力以及全球軟件行業內的競爭態勢。學員參加寫作與交流的課程，同時學習促使美國高科技商業文化蓬勃發展的諸多因素。他們被帶到布盧明代爾百貨商店去觀看西方的職業服裝，并且介紹他們認識著名餐館的廚師，在那里他們將親眼目睹美國和法國烹飪風格。

    “他們已經具有很好的科技知識和軟件技術，但是〔現在〕他們要嘗試管理工作。他們通過這個項目要與國際IT企業的管理者共事，”西蒙說。“全球化和領導力是該項目的重要內容。我們正努力使這些人通過自我轉變來開闊新的視野”，并且“在回國后”能夠學以致用。

    該項目的一個具體目標是傳授這些軟件工程師領導和管理下屬的工具和方法，這是一項他們從未經歷過的任務。萊文研究員中國項目經理魏琳（音譯，Lin Wei）說，“（有的）學員們成為軟件公司的經理，不是因為他們自己選擇當經理，而是因為公司賦予他們更多的管理責任，” “并不是每個人都能理解軟件公司經理的職責所在。”

    自從4年前開始推行，該項目已經演變成了與學員個人成長相關話題的討論。在某些場合，學員們發現他們不適合當經理。“以前，我們沒有把重點放在個人成長上，”魏琳說。“現在，我們先幫助學員認識自己。兩個月以后，如果學員告訴我，他不想當經理，沒關系。我們已經把選擇的概念告訴他了。”

    西蒙說，中國經理人在培訓項目中將與其它國家的經理人互動和共事，這些活動受到中國的兩個政府機構的監督。一個是受國務院管轄的國家外國專家局（the State Administration for Foreign Experts），他們負責把國外的專家引進中國；另一個機構是中國國際人才交流協會（the China Association for International Exchange of Personnel），它也是國務院的下屬機構，負責監督出國留學和參與國外培訓項目的中國人。

 例如，萊文的軟件工程師培訓項目就是由中國國務院和外國專家局資助，西蒙說。這是根據中國國務院18號文件而實行的。這是中國國務院頻發的關于中國軟件和集成電路產業的文件。

    通常，高級管理人員培訓項目要比傳統的兩年MBA培訓項目能夠更好地滿足中國經理人的需求，魏琳指出。這主要是因為許多經理人，尤其是中國科技公司的經理們不能離開他們的公司長達24個月之久。“當你處在高科技行業內，每天都會有變化，”她說，“如果你遠離你的工作，你就會對其一無所知。”

    在魏琳開發的所有培訓項目中，她向學員們著重強調，他們需要制定終身學習計劃，在日常生活中安排一些時間來開闊他們的視野。很多人都忙于工作，以至于他們的生活被日常瑣事消耗怠盡，他們的視野也變得狹窄。魏琳回憶說，課程結束時，有個參與軟件工程師培訓項目的學員因為難過而非常沮喪，因為他在這里度過了快樂時光，有機會進行思考、接受新的思想以及與他人交換意見。

    “這是對我們的褒獎，”魏琳說。“要使他們養成學習的習慣著實不易。我總是告訴學員們，‘作為一名經理人，你應該明白，你有能力使其他人生活得更好。’有時，這很令人感動。作為一個成年人，你沒有時間與朋友見面。通過16周的一起學習，他們發現他們開始與來自中國各地的學員成為朋友。并且現在是思考他們生活的時候了。他們總是關注最佳實踐：應該怎么做。但是并沒有想過為什么要這么做，我認為他們不會有太大改變。但是我們讓他們開闊視野。他們大多是工程師，從沒讀過有關歷史或者其它相關文章。”[FS:PAGE]

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    中國經理人的高管培訓項目在未來將會面臨哪些問題？

    中歐國際工商學院的劉涌潔說，對此類培訓項目的需求正快速增長，中歐國際工商學院一年培訓了大約8,000名經理人參與特制課與公開課。他指出，多數中國人對高管培訓課程的管理、金融以及營銷等綜合科目領域有更多需求。但是，他們開始越來越需要特殊行業的管理與技術官員特別打造了一個為期3年的專業培訓項目。這在當時是很特別的。”西蒙回憶到，當時他任AT&T的咨詢顧問。AT&T安排中國官員在麻省理工學院（MIT）和哈佛大學（Harvard）學習了6個月，并在AT&T進修了6個月。“那是一個意識相當領先的項目――在全球化這個概念還未流行之前就為一大群領導人制定培訓課程，并且使其擁有全球意識。許多項目就是這樣開始的。”