什么是小組案例討論? 

簡(jiǎn)而言之，小組討論就是讓面試者共同完成面試過程。在這個(gè)過程中，多個(gè)面試者需要合作完成某個(gè)項(xiàng)目——可能是實(shí)際商業(yè)環(huán)境下的有見地的案例討論，也可能是集體游戲。

 小組案例討論的過程? 

(時(shí)間：15-20分鐘)程序大致如下：

第一步，是小組成員一起閱讀案例，并可以作簡(jiǎn)單交流，確定Leader和簡(jiǎn)要分工。

第二步，面對(duì)考官，簡(jiǎn)要復(fù)述案例。

第三步，小組流發(fā)言。

第四步，考官提問，小組回答

第五步，總結(jié)。

 組案例討論考察什么? 

小組討論按照內(nèi)容可以分為案例分析型、問題解決型和技能考察型三類。

案例分析型：就是以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問題。案例分析可以很好地測(cè)試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識(shí)以及溝通能力。

問題解決型：是以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。如：北京現(xiàn)在有多少個(gè)汽車胎?(麥肯錫面試考題)。這類題的特點(diǎn)是極具挑戰(zhàn)性，需要組員密切配合和高度的精力集中。

技能考察型：往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講和辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。

小組討論往往是綜合應(yīng)用上面提到過的幾種形式。但無(wú)論內(nèi)容如何，考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神的。具體地說，看你有沒有參與精神，有沒有領(lǐng)導(dǎo)才能，有沒有協(xié)調(diào)能力，有沒有犧牲精神。總之，看你是否是以團(tuán)隊(duì)為核心，是否勝任團(tuán)隊(duì)中的角色，及你對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

 考官希望聽到什么和看到什么? 

考官希望看到的是一個(gè)有機(jī)合作的團(tuán)隊(duì)，而不是各自為政的群體。希望你能站在一個(gè)整體的高度，所有所作所為出于整體目標(biāo)的需要，而非僅僅是自己的需要。即把你放到一個(gè)整體中來(lái)觀察你的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和其他能力。

記住考官們并不奢望你們能在短暫時(shí)間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致，他們希望看到的是你們?nèi)绾卧噲D達(dá)到那樣的境界。

 小組討論的應(yīng)對(duì)策略： 

小組討論的核心在于對(duì)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。所以，掌握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡成為表現(xiàn)出色的唯一標(biāo)準(zhǔn)。角色扮演：

 1. 如何做一個(gè)成功的Le ader?

如果能成為一個(gè)小組的Leader，自然能成為面試官眼中的焦點(diǎn)，至少也能讓面試官?gòu)臄?shù)位面試者中記住你。

成為L(zhǎng)eader并不難，大多數(shù)時(shí)候，只要你主動(dòng)，你就很有可能成為L(zhǎng)eader，如面試前主動(dòng)聯(lián)系組員，首先主動(dòng)申請(qǐng)做Leader等，但在其他小組成員也鉚足勁想要搶這個(gè)“寶座”時(shí)，你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。

在面試之前或開始時(shí)，盡快了解組內(nèi)其他成員，為小組分工和配合打下基礎(chǔ)。包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征，尤其是要抓住每個(gè)成員的特點(diǎn)。如果你在等候時(shí)已經(jīng)完成了這項(xiàng)任務(wù)，那么現(xiàn)在你已獲得了與眾不同的優(yōu)勢(shì)。他們有哪些特長(zhǎng)?他們樂于合作的程度是多大?迅速作出這些判斷。

要有明確的分析模式和組員分工。不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分析過程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫，只有通過合理安排才能完成。對(duì)于考官來(lái)說，Leader的能力更多的表現(xiàn)在高人一層的見解，而非咄咄逼人的架式。

內(nèi)容獲取的小技巧。可以拿出一張白紙，建議大家流提出意見，由你作下記錄。當(dāng)你掌握了所有人的意見，就可以以更高的姿態(tài)出現(xiàn)，或作總結(jié)，或作補(bǔ)充，自然能讓討論的流程按你的意圖和方式進(jìn)行。

總之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，除了充分了解自己內(nèi)部成員以外，還得對(duì)小組目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的過程清楚。當(dāng)然最重要的是有效組織組員完成任務(wù)。

2.如何扮演組員的角色?

當(dāng)組員一致認(rèn)定某位面試者為L(zhǎng)eader時(shí)，你再出來(lái)爭(zhēng)搶毫無(wú)意義。Leader只能有一個(gè)，如果你專心能扮演好自己的角色，一樣可以贏得考官的好評(píng)。首先明確自己的角色和分工。在首次發(fā)言之前復(fù)述一下自己充當(dāng)?shù)慕巧⒇?zé)任和組織目標(biāo)對(duì)該職位的要求。

自然銜接。在陳述自己的內(nèi)容之前，注意與上一位小組成員的觀點(diǎn)自然銜接，處處體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)一致性。由分析得出結(jié)論。而非直覺和簡(jiǎn)單的判斷，分析除了條理要清楚之外，還要全面。最好用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習(xí)幾遍。

傾聽成員觀點(diǎn)，多用正面評(píng)價(jià)。認(rèn)真傾聽成員的觀點(diǎn)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)多用正面評(píng)價(jià)的詞語(yǔ)，有利于提高小組之間的相互認(rèn)同程度。

盡量減少無(wú)謂爭(zhēng)論。爭(zhēng)論是必然的，但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一的結(jié)論。考官的眼睛可以說是雪亮的，讓步的人雖然是你，得高分的也是你。