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導讀：
創新是形成產業內涵式發展的動力，在實現中國經濟騰飛的過程中，技術創新為中國制造業的發展帶來了顯著的貢獻，而從當前的趨勢來看，服務業的發展已成為全球化的大趨勢。如何通過服務創新提升服務業的內在品質，這已成為政府部門、理論界及企業思考和探索的重要問題。
會上，與會人員一致認為，自2002年“服務創新”概念第一次引入中國后，國內的服務創新無論在理論研究、企業實踐還是在政府政策方面，都取得了長足進展，同時也出現了諸多具有中國特色又亟待解決的問題。首先，國內的服務創新研究正在由初期的模仿和跟隨階段，轉變為扎根中國本土實踐和需求的全面、深入研究階段。其次，國內企業近些年的服務創新實踐層出不窮，諸多創新模式亟待總結和推廣。最后，政府部門開始積極探索制定服務業創新政策的原則和方法。
在全球金融動蕩的波及下，當前我國經濟發展速度變緩，國內城市更應加大對服務創新的推動力度，形成良性的產業格局，以緩解危機的沖擊。與會專家還指出，作為全國科技資源最為豐富集中的區域，北京在發展服務創新方面具有較強的優勢，但從當前實際情況來看，北京還需要進一步完善創新思路，特別是通過科技與政策加強服務創新，探索現代服務業促進新思路，推動北京現代服務業健康發展。
背景介紹：
服務創新研討會是由教育部人文社會科學重點研究基地清華大學技術創新研究中心和清華大學經濟管理學院發起，每年在清華大學舉辦一屆的綜合性研討會，就中國服務創新方面的理論、實踐和政策問題展開高端研討。服務創新研討會匯聚了國內服務創新領域的高端專家學者、政府官員和在服務創新方面有突出表現的國內企業，具有較強的社會影響力。基于服務創新研討會而形成的“中國服務創新學術網絡”已成為國內服務創新研究的重要平臺。
北京現代服務業科技促進中心是由北京生產力促進中心在原有業務基礎上加掛牌成立的，致力于促進符合市場經濟規律的服務產業體系的建設，推動高新技術向服務業延伸、滲透，促進有利于現代服務業的發展環境建設，推動現代服務業實現跨越式發展，促進北京成為全國高端服務聚集區和現代服務業的重要節點。
