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導讀:

  10月13日晚,結束一天忙碌工作的同學形色匆匆地趕往華師大MBA中心,7點不到,301教室已座無虛席,同學們安靜地等候復星集團人力資源部副總經理葉阿次博士為大家講述“互聯網時代下的人力資源管理”。

  雖然并非所有的同學都來自人力資源管理工作崗位,但是作為一名MBA學員,人力資源管理自然是繞不開的課程和話題。勿庸置疑,當下已是一個互聯網時代。互聯網+,互聯網思維,顛覆了許多行業和我們過去所固有的許多認知,波瀾壯闊,狂飆突進,引領全球跨入全新的互連互通的知識經濟時代。作為一名企業人力資源管理者,我們正接受越來越多的變革和管理挑戰。那么,互聯網時代下的人力資源管理,它是什么樣子呢?

  葉博士首先借改變世界的三個蘋果――誘惑亞當夏娃的蘋果、砸醒牛頓的蘋果和喬布斯的蘋果,帶我們溫故了人類發展過程中歷經的農耕時代、工業化時代、知識經濟時代,對比了各個時代的特點,以及管理思維方式的改變。工業化時代,企業通過優秀的產品和服務來獲取利潤,取得發展。這個時期的HR主要的工作任務是如何幫助企業節省人力資源成本,提升客戶體驗。管理的思維主要是效率優先、產品驅動、等級森嚴、二八原理、被動接受、復雜主義、線性結構、付費模式等工業化思維方式。

  移動互聯網改變了有關人的一切,給人力資源管理帶來了新的挑戰,同時也給企業人力資源注入了新活力,帶來了新思維:效果優先、用戶驅動、去中心化、長尾理論、強參與感、極簡主義、現狀結構、免費模式等。葉博士幽默詼諧的例子不時引得哄堂大笑,標新立異的觀點引發了大家的深思。

  互聯網時代下改變了人力資源的管理模式。招聘方面過去從招聘會、招聘網站等專門渠道招聘,現在可以從微信、朋友圈、自媒體等社交網絡各種渠道招聘,并且可以應用大數據真實全面地了解一個人;用人方面過去是西裝革履、正襟危坐、統一集中在辦公室里辦公,現在可以自己攜帶設備,隨時隨地辦公;培訓方面過去是面對面、手把手,現在可以是隔著屏幕看MOOC,在線教育;激勵方面不再僅僅倚重薪酬設計,而是要激發員工的快樂滿足;績效方面從KPI向OKR轉變,不再是考核而是激勵等等。

  葉博士指出互聯網時代累積了巨量大數據,人力資源管理應基于數據并用數據說話,數據轉化成信息從而做出正確的決策。互聯網改變了人與組織的關系,改變了人與組織的力量對比,個體借助于組織平臺,其價值創造能量和效能被極度放大。在網狀價值結構中,傳統的上下級關系開始消失,不再界定核心員工,每一個員工都可以在自己的崗位上發揮關鍵作用。管理者、領導者由監督他人、帶領他人轉變成教練式的協助他人,發揮員工的優勢,強調效能優先。

  未來,大學會消失,但教育還會繼續!人力資源部會消失,但人力資源還會繼續!

  來源:華東師范大學MBA教育中心

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